Resi e rimborsi

Puoi restituire uno o più prodotti che hai acquistato sul sito di Italkosmetics entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto gli articoli, senza penalità e senza l’obbligo di specificare il motivo della tua scelta.

Nel caso tu abbia acquistato più articoli e questi siano stati consegnati separatamente, si calcolano 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

Ricorda che le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico.

Nel caso tu decida di restituire dei prodotti, ti invitiamo a seguire questa procedura.

Renderà tutto più facile e ci permetterà di aiutarti in caso di bisogno.

1. Compila il modulo di reso indicando i prodotti che vuoi rendere.

Il modulo è presente all’interno della scatola che hai ricevuto, altrimenti lo puoi scaricare qui.

2. Contattaci all’indirizzo email italkosmetics@gmail.com inviando il modulo di reso compilato

3. Aspetta la nostra autorizzazione al reso

L’indirizzo di spedizione è:

ITALKOSMETICS

Sede Legale, Sede operativa e amministrativa in

Via Selvina 8/6

33048 Chiopris-Viscone

P.IVA 03107720306

C.F. SRVSDR79H18C758F

Numero Rea: UD – 368380

italkosmetics@gmail.com

+393281671684

Ricorda: una volta ricevuta la conferma del reso, dovrai restituire i prodotti a Italkosmetics entro 14 giorni.

I prodotti devono essere restituiti integri, non usati né danneggiati, nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e accompagnati della relativa documentazione fiscale.

Inoltre, Italkosmetics non accetta resi in caso di:

– Acquisto di prodotti chiaramente personalizzati

– Acquisto di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.

Tra questi rientrano i prodotti cosmetici, gli attrezzi e le apparecchiature destinate alla cura della persona.

Ricorda che, anche nel caso in cui tu non abbia rimosso i sigilli del prodotto e/o della sua confezione, sei comunque responsabile della diminuzione del valore del prodotto e/o della sua confezione causata da eventuali manipolazioni.

Una volta verificato che i prodotti restituiti rispettino le indicazioni date, Italkosmetics provvede a rimborsare l’importo dei prodotti, compresi eventuali costi di consegna, entro massimo 14 giorni dalla ricezione del reso.